西固区民政局关于公布纠治“困难群众救助不到位”问题线索举报渠道的公告

一、征集时间

自公告发布之日起至2026年12月31日。

二、征集范围

（一）符合条件的困难群众未享受最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助和残疾人两项补贴问题；

（二）救助金没有按时发放或数额不足等问题；

（三）负责救助工作人员或村（社区）干部违规保管救助对象卡折、私自取用救助金等问题；

（四）通过伪造材料、虚报人数等方式骗取救助金，把救助金挪作他用或挤占的问题；

（五）社会救助经办服务人员不按规定受理救助申请，办事拖拉、推诿扯皮、吃拿卡要、优亲厚友的问题；

（六）没有及时核查救助对象的家庭经济状况变化，导致已经不符合条件的人员继续领取救助金等问题；

（七）其他社会救助不到位问题。

三、不予受理范围

（一）反映内容不属于社会救助职责范围的；

（二）没有明确的反映对象或者诉求的；

（三）正在或已经履行行政复议、行政诉讼、信访等程序的。

四、问题线索受理举报方式

（一）举报电话：西固区民政局  0931-7556384（国家法定工作日上午9：00-12:00，下午1:00-5:00）

（二）举报邮箱：93609042@qq.com

欢迎社会公众积极监督举报，反映问题，我们将对收到的问题线索进行汇总整理、核实整改。投诉举报反映的线索要实事求是，对故意捏造事实，诬告陷害他人的将依法追究法律责任。感谢社会公众对纠治“困难群众救助不到位”工作的关心支持！

兰州市西固区民政局

2026年3月19日